Что мы гарантируем и чем это подтверждается
Гарантийные сроки по видам работ, договор, схема оплаты и комплект документов. Всё открыто — читайте до того, как что-то подписывать.
Гарантийные сроки
Что покрывает гарантия, а что нет
Покрывает
- дефекты, возникшие из-за нарушения технологии производства работ;
- протечки и промерзания по нашей вине;
- отказ смонтированного нами инженерного оборудования в пределах гарантийного срока производителя;
- отслоение, растрескивание и деформацию отделочных покрытий, если это следствие некачественного монтажа.
Не покрывает
- естественный износ и следы эксплуатации;
- повреждения из-за нарушения правил эксплуатации — например, отключённая вентиляция и возникший из-за этого грибок;
- работы, выполненные другими подрядчиками после сдачи объекта;
- материалы, которые вы приобрели самостоятельно вопреки нашим рекомендациям: на них действует гарантия производителя.
Как обратиться
Позвоните или напишите руководителю проекта — его контакты остаются у вас после сдачи. Выезжаем на осмотр в течение трёх рабочих дней, устраняем в срок, согласованный по акту.
Договор и как вы платите
Договор — не формальность на две страницы. В нём фиксируется полный состав работ с объёмами (смета идёт приложением), стоимость и порядок её изменения, сроки по этапам с датами, гарантийные обязательства, порядок приёмки и устранения замечаний.
Скрытые работы принимаются по мере выполнения, с фотофиксацией и актом: ничего не закрывается «на честном слове». После сдачи вы получаете исполнительные схемы инженерных сетей, паспорта на оборудование и гарантийный талон. Через три года, когда понадобится сверлить стену, вы будете знать, где проходит труба.
Принцип оплаты простой: вы платите за принятый этап, а не авансируете всю стройку. Если этап не принят — он не оплачивается.
Этап выполнен
Акт с объёмами
Оплата этапа
Документы
ИП Васильев Артур Вадимович · ИНН 263215907006 · ОГРНИП 316236600067149
Нужны документы для проверки?
Напишите, какие именно — пришлём в течение дня.
Отзывы клиентов
«Сначала мы приехали на встречу - знакомство, были очень очарованы»
Разработка Маркетингового Агентства MokYou